Velotrack— официальный магазин, поэтому вы можете быть уверены в качестве каждой покупки. Все товары, представленные у нас, оригинальные и имеют официальную гарантию от производителя.
Сколько действует гарантия?
От 12 месяцев и выше.
Точный срок зависит от бренда и модели — его можно уточнить у нас или посмотреть в гарантийном талоне, который идёт с товаром.
Что входит в гарантию?
Гарантия покрывает заводские дефекты и технические неисправности, возникшие не по вашей вине.
Не покрываются:
- следы обычного износа;
- поломки из-за неправильного использования;
- повреждения после самостоятельного ремонта;
- использование неоригинальных запчастей.
Как воспользоваться гарантией?
- Сохраните чек и гарантийный талон.
- Если возникла проблема — напишите или позвоните нам.
- Мы подскажем, что делать дальше, и при необходимости направим товар в авторизованный сервис.
Несколько нюансов
Доставка в сервисный центр и обратно — за счёт покупателя (если производитель не указал другое).
Срок гарантии не продлевается после ремонта.
Есть вопросы по гарантии конкретного товара?
Напишите нам — поможем разобраться.