Velotrack - офіційний магазин, тому ви можете бути впевнені в якості кожної покупки. Всі товари, представлені у нас, оригінальні та мають офіційну гарантію від виробника.
Скільки діє гарантія?
Від 12 місяців та вище.
Точний термін залежить від бренду та моделі – його можна уточнити у нас або подивитися у гарантійному талоні, що йде з товаром.
Що входить у гарантію?
Гарантія покриває заводські дефекти та технічні несправності, що виникли не з вашої вини.
Не покриваються:
- сліди звичайного зношування;
- поломки через неправильне використання;
- ушкодження після самостійного ремонту;
- використання неоригінальних запчастин.
Як користуватися гарантією?
- Збережіть чек та гарантійний талон.
- Якщо виникла проблема – напишіть або зателефонуйте нам.
- Ми підкажемо, що робити далі, і за необхідності направимо товар до авторизованого сервісу.
Декілька нюансів
Доставка в сервісний центр і назад - рахунок покупця (якщо виробник не вказав інше).
Термін гарантії не продовжується після ремонту.
Є питання щодо гарантії конкретного товару?
Напишіть нам – допоможемо розібратися.